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Kundenservice & FAQs

Wo erfahre ich Details (offene SMS, Laufzeit, etc.) zu sms.at SuperPLUS, SuperWORLD und weiteren sms.at Diensten?
Diese Informationen sind unter Optionen > SMS Tarife zu finden.
 
 
Ich habe bereits für sms.at SuperPLUS/sms.at Card eingezahlt.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Erfolgte die Bezahlung/ Abbuchung per Handyrechnung/Kreditkarte/Paysafecard/ paybox oder EPS, so wird der Dienst umgehend freigeschaltet oder das gewünschte Guthaben aufgebucht!

Solltest du Überweisungen oder Einzahlungen tätigen, so habe bitte zwischen 3 und 5 Werktage Geduld oder faxen/mailen die Zahlungsbestätigung an: Fax: 0316 / 81 33 80 50. Dann schalten wir das Service ebenfalls am nächstfolgenden Werktag frei.
 
 
Wie melde ich mich von sms.at SuperPLUS ab, SuperWORLD, etc. ab?
Eine Abmeldung von den Services ist unbedingt erforderlich, ansonsten verlängert sich der Dienst und wird auch entsprechend verrechnet. Optionen > SMS Tarife oder einfach per E-Mail ans sms.at Kundenservice ( kundenservice@sms.at )
 
 
Ich habe eine Frage zu den Diensten, die hier nicht beantwortet wurde!
 
Anfrage an das sms.at Kundenservice