SmartZone

Kundenservice & FAQs

Ich habe mich schon einmal registriert aber meinen Benutzernamen vergessen - was tun?

Da gibt es mehrere Möglichkeiten:

1.)	Du kannst auf der sms.at Login Seite deine Handynummer statt deinem Benutzernamen eingeben.
2.)	Du gehst in Benutzersuche und suchst nach deinem Benutzernamen.
3.)	Wenn du deine Handynummer registriert hast, kannst du Benutzername und Passwort per SMS anfordern.
4.)	Du richtest eine Anfrage zu Benutzername/Passwort an das sms.at Kundenservice. Bitte soviele Details wie möglich angeben, damit das Kundenservice sicher gehen kann, dass du der Besitzer des Accounts bist!

Ich habe mich schon einmal registriert aber mein Passwort vergessen - was tun?

1.)	Du kannst dir ein temporäres Passwort via E-Mail anfordern.
2.)	Wenn du deine Handynummer registriert hast, kannst du Benutzername und Passwort per SMS anfordern.
3.)	Du richtest eine Anfrage zu Benutzername/Passwort an das sms.at Kundenservice. Bitte soviele Details wie möglich angeben, damit das Kundenservice sicher gehen kann, dass du der Besitzer des Accounts bist!

Kann ich meinen Benutzernamen und somit meine E-Mail Adresse auf sms.at ändern?

Es gibt keine Möglichkeit den Benutzernamen auf sms.at zu ändern.

Kann ich meine Handynummer auch mit einem neuen Benutzernamen verknüpfen?

Soll die Handynummer mit einem anderen Benutzernamen verknüpft werden, so muss der alte Username gelöscht werden (Optionen). Um einem Missbrauch vorzubeugen, können keine Daten (Telefonbuch etc.) oder Guthaben mitgenommen werden!

Ich habe eine Frage zum Benutzernamen, die hier nicht beantwortet wurde!

Anfrage an das sms.at Kundenservice

Messagebox

SmartZone

Community

Kundenservice & FAQs